ఒకే ఉత్తరాల పెట్టె, మీరు అడగకముందే రాసిన నియమాలు.
రాయండి [email protected] అనే చిరునామాకు, మీరు సైన్ ఇన్ చేసే చిరునామా నుంచే, ఏ పుస్తకం గురించో తెలియజేయండి.
ఇమెయిల్ సహాయంఏం ఆశించాలి
సహాయం ఇంగ్లీష్లో అందుతుంది; రెండు పని దినాల్లో సమాధానం ఇవ్వాలని ప్రయత్నిస్తాం.
వైఫల్యం మీ క్రెడిట్లను తిరిగి ఇస్తుంది
ఉచిత మునుజూపు విఫలమైతే ఉచిత అవకాశం తిరిగి వస్తుంది. డబ్బు చెల్లించిన పుస్తకం విఫలమైతే పక్కన పెట్టిన క్రెడిట్లు మీ నిల్వలోకి వాటంతట అవే తిరిగి వస్తాయి, మీరు రాయనవసరం లేదు.
ఏది ఉచితం
- ఒక బ్రౌజర్ ప్రివ్యూ: మీ పిల్లవాడి పూర్తి కథా రూపురేఖ, కవర్, ఒక లోపలి పేజీ — వాటర్మార్క్తో, కార్డు అవసరం లేదు.
- పుస్తకం తయారైన తర్వాత ఎడిటింగ్: ఏ వాక్యాన్నైనా తిరిగి రాయడం, అక్షరాల పరిమాణం మార్చడం, కత్తిరించడం, పేజీల క్రమం మార్చడం, పాత వెర్షన్ను పునరుద్ధరించడం.
- చదవడం, అందుకోవడం: పూర్తి-స్క్రీన్ రీడర్, సాధారణ PDF డౌన్లోడ్.
నిల్వ, తొలగింపు
క్లెయిమ్ చేయని అతిథి ప్రివ్యూ, దాని యాక్సెస్ లింక్ 24 గంటల తర్వాత గడువు ముగిసి తొలగింపుకు క్యూలో చేరతాయి. ఖాతా యాక్టివ్గా ఉన్నంతకాలం లేదా పెద్దలు ప్రాజెక్ట్/ఖాతాను తొలగించే వరకు సైన్-ఇన్ చేసిన ప్రాజెక్టులు, రూపొందించిన ఫైళ్లు అందుబాటులో ఉంటాయి. బిల్లింగ్, మోసం నిరోధం, భద్రత, పన్ను, చట్టపరమైన రికార్డులు అవసరమైన సహేతుకమైన కాలం ఉంచవచ్చు. ధృవీకరించిన తొలగింపు అభ్యర్థనలు 30 రోజుల్లో ప్రాసెస్ అవుతాయి; పరిమిత బ్యాకప్లు తమ సాధారణ షెడ్యూల్లో గడువు ముగుస్తాయి.
రీఫండ్లు, బిల్లింగ్ సమస్యలు
Stripe డూప్లికేట్ చెల్లింపును నిర్ధారిస్తే, క్రెడిట్లు రాకపోతే, అదే టాస్క్ రెండుసార్లు ఫైనలైజ్ అయితే లేదా సబ్స్క్రిప్షన్ యాక్టివేట్ కాకపోతే, [email protected] కు ఖాతా ఇమెయిల్, లావాదేవీ వివరాలతో సంప్రదించండి. నిర్ధారించిన డూప్లికేట్ ఛార్జీలు లేదా మిస్సింగ్ క్రెడిట్లను సరిచేస్తాం. డెలివరీ కాకపోవడం, నిర్ధారించిన డూప్లికేట్లు, సేవ నిలిపివేత లేదా చట్టం కోరే హక్కులు మినహా పూర్తయిన వన్-టైమ్ క్రెడిట్ కొనుగోళ్లు, వినియోగించిన క్రెడిట్లు సాధారణంగా రీఫండ్ కావు. చెల్లింపు సేవను శాశ్వతంగా నిలిపితే, ఉపయోగించని కొనుగోలు క్రెడిట్లను ఉపయోగించేందుకు సహేతుకమైన అవకాశం లేదా తగిన రీఫండ్ ఇస్తాం.