एक ही मेलबॉक्स, और नियम पूछने से पहले ही तय।

क्या अपेक्षा करें

सहायता अंग्रेज़ी में दी जाती है और हम दो कारोबारी दिनों के भीतर उत्तर देने का प्रयास करते हैं।

विफलता पर क्रेडिट लौट आते हैं

मुफ़्त झलक विफल हो तो मुफ़्त मौका लौट आता है। भुगतान वाली किताब विफल हो तो रोके गए क्रेडिट अपने आप आपके शेष में लौट आते हैं, आपको लिखना नहीं पड़ता।

किस चीज़ की कोई कीमत नहीं

• एक ब्राउज़र पूर्वावलोकन: आपके बच्चे की पूरी कहानी की रूपरेखा, एक कवर और एक अंदरूनी पृष्ठ — वॉटरमार्क के साथ, कार्ड की ज़रूरत नहीं।
• किताब बनने के बाद संपादन: कोई भी वाक्य फिर से लिखना, पाठ का आकार बदलना, काटना, पृष्ठों का क्रम बदलना और पिछला संस्करण वापस लाना।
• पढ़ना और डिलीवरी: फ़ुल-स्क्रीन रीडर और मानक PDF डाउनलोड।

रखना और हटाना

जिस अतिथि पूर्वावलोकन का दावा नहीं किया गया है और उसका पहुँच लिंक 24 घंटे बाद समाप्त हो जाता है और हटाने की कतार में चला जाता है। साइन-इन किए गए प्रोजेक्ट और बनाई गई फ़ाइलें खाता सक्रिय रहने तक या वयस्क द्वारा प्रोजेक्ट या खाता हटाए जाने तक उपलब्ध रहती हैं। बिलिंग, धोखाधड़ी रोकथाम, सुरक्षा, कर और कानूनी रिकॉर्ड इन उद्देश्यों के लिए उचित रूप से आवश्यक अवधि तक रखे जा सकते हैं। सत्यापित हटाने के अनुरोध 30 दिनों के भीतर संसाधित किए जाते हैं; सीमित बैकअप अपने सामान्य समय-सारिणी पर समाप्त होते हैं।

खाता हटाने का अनुरोध करें →

रिफंड और बिलिंग समस्याएँ

यदि Stripe दोहरा भुगतान पुष्ट करता है, क्रेडिट नहीं पहुँचते, वही काम दो बार अंतिम रूप लेता है या सदस्यता सक्रिय नहीं होती, तो इस पते पर संपर्क करें: [email protected] और खाते के ईमेल तथा लेन-देन का संदर्भ दें। हम पुष्ट दोहरे शुल्क या गायब क्रेडिट ठीक करेंगे। डिलीवरी न होने, पुष्ट दोहराव, सेवा बंद होने या कानून से मिले अधिकारों को छोड़कर, पूरे किए गए एकमुश्त क्रेडिट खरीद और इस्तेमाल किए गए क्रेडिट आम तौर पर रिफंड योग्य नहीं होते। यदि हम सशुल्क सेवा को स्थायी रूप से बंद करते हैं, तो अप्रयुक्त खरीदे गए क्रेडिट इस्तेमाल करने का उचित अवसर देंगे या उनके लिए उचित रिफंड देंगे।

शर्तें →