Viena pastkastīte un noteikumi, kas pierakstīti pirms jūsu jautājuma.

Ko sagaidīt

Atbalsts tiek sniegts angļu valodā, un mēs cenšamies atbildēt divu darbdienu laikā.

Kļūme atdod jūsu kredītus

Ja maksas grāmata neizdodas, rezervētie kredīti automātiski atgriežas jūsu atlikumā, un jums nav mums jāraksta.

Par ko nav jāmaksā

• Pilns jūsu bērna stāsta izklāsts, bez maksas plānots pēc Google pierakstīšanās — bez kartes.
• Rediģēšana pēc grāmatas izveides: jebkura teikuma pārrakstīšana, teksta izmēra maiņa, apgriešana, lapu pārkārtošana un iepriekšējās versijas atjaunošana.
• Lasīšana un piegāde: pilnekrāna lasītājs un standarta PDF lejupielāde.

Glabāšana un dzēšana

Nepieprasīts viesu priekšskatījums un tā piekļuves saite beidzas pēc 24 stundām un tiek ievietoti dzēšanas rindā. Pieteikušos lietotāju projekti un ģenerētie faili paliek pieejami, kamēr konts ir aktīvs vai kamēr pieaugušais neizdzēš projektu vai kontu. Norēķinu, krāpšanas novēršanas, drošības, nodokļu un juridiskos ierakstus var glabāt tik ilgi, cik pamatoti nepieciešams šiem mērķiem. Apstiprināti dzēšanas pieprasījumi tiek apstrādāti 30 dienu laikā; ierobežotās rezerves kopijas beidzas saskaņā ar parasto grafiku.

Pieprasīt konta dzēšanu →

Atmaksas un norēķinu problēmas

Ja Stripe apstiprina dubultu maksājumu, kredīti neparādās, viens uzdevums tiek pabeigts divreiz vai abonements nesākas, sazinieties [email protected] ar konta e-pastu un darījuma informāciju. Mēs izlabosim apstiprinātas dubultas maksas vai trūkstošus kredītus. Izņemot nepiegādi, apstiprinātus dublikātus, pakalpojuma pārtraukšanu vai ar likumu noteiktas tiesības, pabeigti vienreizēji kredītu pirkumi un iztērētie kredīti parasti netiek atmaksāti. Ja mēs pilnībā pārtrauktu maksas pakalpojumu, mēs dotu saprātīgu iespēju izmantot neizmantotos iegādātos kredītus vai piedāvātu atbilstošu atmaksu par tiem.

Noteikumi →