تواصل معنا
أخبرنا بما حدث. وسنحلّه.
للفوترة أو الخصوصية أو إمكانية الوصول أو المساعدة في كتاب، أرسل رسالة إلى [email protected] من عنوان البريد الذي تستخدمه لتسجيل الدخول. إذا كان الأمر متعلقًا بكتاب محدد، فأخبرنا بعنوانه — أو افتح الكتاب في الاستوديو الخاص بك والصق الرابط من شريط عنوان المتصفح، فهو يحدده بدقة. يرجى عدم تضمين تفاصيل حساسة عن طفلك.
ما الذي تتوقعه
يُقدّم الدعم باللغة الإنجليزية، ونهدف إلى الرد خلال يومي عمل. إذا فشل كتاب أو صورة في منتصف العملية، يعود المبلغ إلى رصيدك تلقائيًا. إذا لم تره هناك خلال بضع دقائق، فأخبرنا بأي كتاب تقصد. سنصلحه.
راسل الدعم