Kontakt

Fortæl os, hvad der skete. Vi ordner det.

Om betaling, privatliv, tilgængelighed eller hjælp til en bog kan du skrive til [email protected] fra den e-mail, du bruger til at logge ind med. Hvis det handler om én bestemt bog, så fortæl os dens titel — eller åbn bogen i dit studie og indsæt linket fra browserens adresselinje, som identificerer den præcist. Medtag ikke følsomme oplysninger om dit barn.

Hvad du kan forvente

Support håndteres på engelsk, og vi forsøger at svare inden for to hverdage. Hvis en bog eller et billede fejler undervejs, går beløbet automatisk tilbage på din saldo. Hvis du ikke kan se det der efter et par minutter, så fortæl os, hvilken bog det var. Vi løser det.

Skriv til support