Kontakt
Powiedz, co się stało. Zajmiemy się tym.
W sprawie płatności, prywatności, dostępności lub pomocy z książką napisz na adres [email protected] z adresu e-mail używanego do logowania. Jeśli chodzi o jedną konkretną książkę, podaj jej tytuł — albo otwórz ją w swoim studio i wklej link z paska adresu przeglądarki, abyśmy mogli ją dokładnie rozpoznać. Nie dołączaj wrażliwych informacji o dziecku.
Czego się spodziewać
Obsługa jest prowadzona po angielsku, a na wiadomości staramy się odpowiadać w ciągu dwóch dni roboczych. Jeśli książka lub obraz nie powiedzie się w trakcie tworzenia, kwota automatycznie wróci na Twoje saldo. Jeśli po kilku minutach nadal tego nie widzisz, napisz, o którą książkę chodzi. Zajmiemy się tym.
Napisz do obsługi