Des histoires numériques gérées par des adultes.

Exploitant et acceptation

Sprokle est exploité par SkyBringUp LLC. En créant un compte, en achetant des crédits, en souscrivant un abonnement ou en envoyant un projet, vous acceptez les présentes conditions. Si vous utilisez le service pour une organisation, vous confirmez être habilité à accepter ces conditions en son nom.

Comptes d’adultes et utilisation appropriée

Sprokle est acheté et utilisé par des adultes. Il ne s’agit pas d’un service social destiné aux enfants et il ne fournit aucun conseil médical, psychologique, éducatif ou juridique. Ne l’utilisez pas pour des urgences, un diagnostic, un traitement, la tromperie, l’exploitation, le harcèlement, la surveillance illégale ou du contenu portant atteinte aux droits d’autrui.

Crédits, achats et abonnements

Les prix et les quantités exactes de crédits sont affichés avant le paiement Stripe. Les crédits achetés ou attribués chaque mois n’expirent pas tant que le compte et le service restent disponibles. Les crédits ne constituent pas de l’argent et ne peuvent être ni transférés ni convertis en espèces, sauf si la loi l’exige. Un abonnement mensuel se renouvelle automatiquement au prix récurrent affiché jusqu’à sa résiliation depuis le portail de facturation. La résiliation prend normalement effet à la fin de la période facturée et payée, sans effacer les crédits inutilisés ni les projets privés. Si vous pensez qu’un renouvellement était incorrect ou non autorisé, contactez-nous rapidement en indiquant l’adresse e-mail du compte et la transaction Stripe afin que nous puissions enquêter ; cela ne limite aucun droit impératif relatif aux paiements ou aux consommateurs.

Frais de génération, annulation et absence de livraison

Les crédits sont réservés une seule fois au démarrage d’une génération payante et ne sont définitivement débités que pour le travail réalisé. Les clics répétés, les nouvelles tentatives ou les notifications en double pour une même tâche ne doivent pas entraîner de second prélèvement au titre du service. Vous pouvez annuler une tâche en attente ou active lorsque cette commande est proposée dans l’espace de travail ; une fois l’annulation confirmée, la réservation non réglée est restituée. Une défaillance définitive du système ou un dépassement de délai ne produisant aucun fichier utilisable restitue automatiquement les crédits réservés concernés. Dans un lot de plusieurs pages, chaque page non livrée en raison d’un échec donne lieu à la restitution de son propre montant. Une image alternative demandée par l’utilisateur, un nouveau dessin local, une version de meilleure résolution, une nouvelle voix ou un nouveau rendu constituent une nouvelle tâche au prix affiché. Le texte, la mise en page, le recadrage, l’ordre des pages, la restauration des versions et l’exportation standard restent gratuits, comme indiqué sur la page des tarifs.

Droits sur les contenus

Vous devez être autorisé à téléverser les textes, photos, polices, musiques et autres éléments sources. Vous conservez les droits que vous détenez sur vos données d’entrée et nous autorisez, ainsi que les prestataires nécessaires au service, à les traiter. Le résultat livré est mis à votre disposition sous réserve du droit applicable et des éventuelles restrictions imposées par le modèle ou les éléments sources sous-jacents ; nous ne pouvons garantir qu’un résultat d’IA est unique ou exempt de revendications de tiers.

Vérification par un adulte et disponibilité

Les éléments générés peuvent comporter des imperfections. Avant de partager l’histoire avec un enfant, un adulte doit en vérifier les affirmations, le traitement émotionnel, les noms, les visages, les mains, le texte et chaque page. Les prestataires, les réseaux et la capacité de rendu peuvent occasionner des retards ou des interruptions temporaires.

Remboursements et problèmes de facturation

Si Stripe confirme un double paiement, si les crédits n’arrivent pas, si la même tâche est comptabilisée deux fois ou si un abonnement ne s’active pas, contactez [email protected] en précisant l’adresse e-mail du compte et le contexte de la transaction. Nous corrigerons les doubles prélèvements confirmés ou les crédits manquants. Sauf en cas de non-livraison, de doublon confirmé, d’arrêt du service ou de droits imposés par la loi, les achats ponctuels de crédits terminés et les crédits consommés ne sont généralement pas remboursables. Si nous mettons définitivement fin au service payant, nous vous donnerons une possibilité raisonnable d’utiliser les crédits achetés encore disponibles ou proposerons un remboursement approprié de ceux-ci.

Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le service et demander la suppression de votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas de fraude, d’abus de paiement, d’utilisation illicite, de violations graves ou répétées ou de risque pour la sécurité, en donnant un préavis lorsque cela est raisonnablement possible. Après la résiliation, le droit de lancer de nouveaux travaux prend fin ; la suppression des projets et la conservation des données exigée par la loi suivent la Politique de confidentialité. Les présentes conditions relatives au paiement, aux droits, à la responsabilité et aux litiges demeurent applicables lorsque leur objet l’exige.

Exclusions et limitation de responsabilité

Le service est fourni « selon les disponibilités ». Dans toute la mesure permise par la loi, SkyBringUp LLC n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, particuliers, consécutifs ou des pertes de bénéfices. Notre responsabilité globale au titre du service ne dépassera pas la somme que vous avez payée pour celui-ci au cours des douze mois précédant le fait à l’origine de la réclamation. Ces limites ne s’appliquent pas lorsqu’elles sont interdites par la loi ni aux responsabilités qui ne peuvent légalement être limitées.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de l’État du Delaware, aux États-Unis, sans égard aux règles de conflit de lois. Les protections impératives des consommateurs de votre lieu de résidence continuent de s’appliquer. Les tribunaux légalement compétents peuvent connaître des litiges que les parties ne parviennent pas à résoudre à l’amiable.