Historias digitales gestionadas por adultos.

Operador y aceptación

Sprokle es un servicio operado por SkyBringUp LLC. Al crear una cuenta, comprar créditos, iniciar una suscripción o enviar un proyecto, aceptas estos términos. Si utilizas el servicio para una organización, confirmas que puedes aceptar estos términos en su nombre.

Cuentas de adultos y uso adecuado

Sprokle es adquirido y utilizado por adultos. No es un servicio social dirigido a menores y no ofrece asesoramiento médico, psicológico, educativo ni jurídico. No lo utilices para emergencias, diagnósticos, tratamientos, engaños, explotación, acoso, vigilancia ilegal ni contenido que vulnere los derechos de otra persona.

Créditos, compras y suscripciones

Los precios y las cantidades exactas de créditos se muestran antes del pago con Stripe. Los créditos comprados y los emitidos mensualmente no caducan mientras la cuenta y el servicio sigan disponibles. Los créditos no son dinero y no pueden transferirse ni canjearse por dinero, salvo que la ley lo exija. La suscripción mensual se renueva automáticamente al precio recurrente indicado hasta que se cancele a través del portal de facturación. Por lo general, la cancelación tiene efecto al final del periodo de facturación pagado y no elimina los créditos sin usar ni los proyectos privados. Si crees que una renovación fue incorrecta o no autorizada, ponte en contacto con nosotros cuanto antes e incluye el correo de la cuenta y la transacción de Stripe para que podamos investigarlo; esto no limita ningún derecho de pago o consumo de carácter obligatorio.

Cargos por generación, cancelación y falta de entrega

Los créditos se reservan una sola vez cuando comienza una generación de pago y solo se descuentan de forma definitiva por el trabajo completado. Los clics repetidos, los reintentos o las notificaciones duplicadas de una misma tarea no deben generar un segundo cargo del servicio. Puedes cancelar una tarea en cola o activa cuando el espacio de trabajo ofrezca ese control; una vez confirmada la cancelación, se devuelve su reserva pendiente. Un fallo definitivo del sistema o un tiempo de espera agotado que no produzca ningún archivo utilizable devuelve automáticamente los créditos reservados afectados. En un lote de varias páginas, una página fallida y no entregada devuelve su propio importe. Una imagen alternativa solicitada por el usuario, un redibujo local, una versión de mayor resolución, una voz nueva o un renderizado nuevo constituyen una tarea nueva al precio indicado. El texto, la maquetación, el recorte, el orden de páginas, la restauración de versiones y la exportación estándar siguen siendo gratuitos tal como se indica en la página de precios.

Derechos sobre el contenido

Debes tener permiso para subir textos, fotos, fuentes, música y cualquier otro material de origen. Conservas los derechos que poseas sobre tus datos de entrada y nos autorizas, a nosotros y a los proveedores necesarios, a tratarlos. El resultado entregado se proporciona para tu uso con sujeción a la legislación aplicable y a cualquier restricción impuesta por el modelo o el material de origen subyacente; no podemos garantizar que un resultado de IA sea único o esté libre de reclamaciones de terceros.

Revisión adulta y disponibilidad

El contenido generado puede contener imperfecciones. Un adulto debe revisar las afirmaciones de la historia, su enfoque emocional, los nombres, los rostros, las manos, el texto y todas las páginas antes de compartirla con un menor. Los proveedores, las redes y la capacidad de renderizado pueden provocar retrasos o interrupciones temporales.

Reembolsos y problemas de facturación

Si Stripe confirma un pago duplicado, los créditos no llegan, una misma tarea se liquida dos veces o una suscripción no se activa, escribe a [email protected] e incluye el correo de la cuenta y los datos de la transacción. Corregiremos los cargos duplicados confirmados o los créditos que falten. Salvo en caso de falta de entrega, duplicados confirmados, interrupción del servicio o derechos exigidos por la ley, las compras puntuales de créditos completadas y los créditos consumidos por lo general no son reembolsables. Si suspendemos definitivamente el servicio de pago, ofreceremos una oportunidad razonable para utilizar los créditos comprados que no se hayan usado o un reembolso apropiado por ellos.

Suspensión y terminación

Puedes dejar de utilizar el servicio y solicitar la eliminación de la cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso por fraude, abuso de pagos, uso ilícito, infracciones graves o reiteradas o riesgos de seguridad, avisando cuando resulte razonablemente posible. Tras la terminación, finaliza el derecho a iniciar nuevos trabajos; la eliminación de proyectos y la conservación de registros exigida por ley se rigen por la Política de privacidad. Los términos relativos a pagos, derechos, responsabilidad y controversias siguen vigentes cuando así lo requiera su finalidad.

Exclusiones y limitación de responsabilidad

El servicio se presta «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, SkyBringUp LLC no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni por lucro cesante. Nuestra responsabilidad total derivada del servicio no superará la cantidad que hayas pagado por él durante los doce meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación. Estos límites no se aplican cuando la ley los prohíba ni a responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Las protecciones obligatorias de los consumidores de tu lugar de residencia siguen siendo aplicables. Los tribunales con jurisdicción legal podrán resolver las controversias que las partes no puedan solucionar de manera informal.